鑒于近期收到消費者投訴,貴州思南縣原庫斯經(jīng)銷商拿其它品牌冒充庫斯產(chǎn)品進行銷售。
經(jīng)調(diào)查了解,本公司自2021年5月31日起,已解除貴州思南該門店的經(jīng)銷授權(quán),但公司期后陸續(xù)接到消費者反饋該門店仍以本公司名義銷售產(chǎn)品。同時公司陸續(xù)收到有消費者投訴該客戶收完客戶貨款后,不予交貨,針對此情況,我們建議客戶先到門店進行退款處理,公司將按照客戶的訂單,直接給與客戶下單并按市場價處理客戶的訂單事宜。
在此,公司特作出如下聲明:
1.該經(jīng)銷商和門店的所有其他侵權(quán)行為為個人行為,所涉及到的任何侵權(quán)事件與庫斯家居無關(guān)。
2.該經(jīng)銷商的所有侵權(quán)行為公司會通過法律途徑進行正當維權(quán)。
3.請消費者認清庫斯授權(quán)的經(jīng)銷門店,避免購買到劣質(zhì)仿冒產(chǎn)品,導致售后糾紛問題。
庫斯家居鼓勵消費者舉報對于擾亂市場秩序的行為,再次感謝廣大客戶對庫斯家居的支持和理解。
佛山市順德區(qū)庫斯家具實業(yè)有限公司
二〇二一年十月二十五日